আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
সংক্ষেপে: 1111 bt আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে প্রয়োজন এবং কোনো অবস্থায় তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
1111 bt (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি আন্তর্জাতিক মানের লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ, আর সেই বিশ্বাসের ভিত্তি হলো আমাদের স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 1111 bt-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। এটি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত বলে গণ্য হবেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে কার্যকর।
1111 bt কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজন। নিচের তালিকায় বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন পাঠাতে |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে |
| গেমিং তথ্য | বেটের ইতিহাস, গেম লগ, জয়/হার | সেবার মান উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতে |
| প্রযুক্তি তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | নিরাপ ত্তা নিশ্চিত ও প্রতারণা ঠেকাতে |
| কুকিজ তথ্য | সেশন কুকি, পছন্দ কুকি, বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংগ্রহ করি না।
সংগ্রহ করা তথ্য 1111 bt নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের আইনি ভিত্তিও উল্লেখ করা হলো:
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে প্রমোশনাল ইমেইল ও SMS বন্ধ করতে পারবেন।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়) |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (AML আইন অনুযায়ী) |
| গেমিং লগ ও বেট ইতিহাস | ৩ বছর |
| গ্রাহকসেবা যোগাযোগ | ২ বছর |
| কুকিজ ও সেশন তথ্য | ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী) |
| মার্কেটিং পছন্দ | আনসাবস্ক্রাইব না করা পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন করা হয়।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 1111 bt নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
1111 bt-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@1111bt.co-তে ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
1111 bt একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 1111 bt শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক ISO/IEC 27001 মানদণ্ড অনুসরণ করে।
1111 bt-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে:
সময়ের সাথে সাথে আমাদের সেবা বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে। পরিচয় প্রমাণের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে অনুরোধ পাঠান।
শুধু নীতি নয় — আমাদের প্রতিদিনের কাজে গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রতিফলিত হয়
256-bit SSL এনক্রিপশনে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায় ের নিরাপত্তা আমরা নিশ্চিত করি।
আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে মাত্র ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়। কোনো ঝামেলা নেই।
জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় আমাদের পুরো গোপনীয়তা নীতি লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় বুঝতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সংশোধন করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত আপনাকে সাহায্য করতে।
1111 bt-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।